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ご旅行の手伝いが出来れば幸いです。

当館ではお客様が快適・意義深いご旅行をなされる様、当館なりのおもてなしをご用意しております。

季節ごとの表情を見せる湯平温泉。及び当館でお客様の心にいつまでも残るようお手伝い申し上げます。

当館の情報は以下の通りです。ご参考くださいませ。

ばん屋の基本情報

プライバシーポリシー

•  個人情報の取得

• 当館は個人情報であるお客様の氏名・生年月日・住所・その他の個人情報の保護に関して、個人情報保護法等の法令およびその他の規範を遵守しお客さまの大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
• 外国人のお客様につきましては行政の指導に基づき国籍及び旅券番号等のコピーをいただきます。

•  個人情報の利用

• 当館ではお客様の個人情報を以下の利用目的のために使用いたします。
   ※ ご予約の確認などの連絡
   ※ 商品・サービスに関する宣伝物送付等の営業のご案内
   ※ 商品・サービス向上のためのアンケート等の実施
   ※ その他業務上必要な範囲での目的

•  個人情報の管理

• 当館はお客様よりお寄せいただいた個人情報を適切に管理し、法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供、開示等一切いたしません。
• お客様が個人情報の開示等をご希望される場合には当社窓口にご連絡いただければ合理的な範囲内で速やかに対応いたします。

キャンセルポリシー

•  キャンセル・変更の際は必ず予約日の二日前までにご連絡下さい。
   それ以降は以下の通りキャンセル料がかかりますのでご了承ください。

•  予約日当日のキャンセル及び変更: お部屋料金の100%
•  予約日３日前からのキャンセル及び変更: お部屋料金の75%
•  予約日７日前からのキャンセル及び変更: お部屋料金の50%

•  ノーショウ予約（連絡なしでの不泊）の場合は予約された全日分の
   お部屋料金を御請求させて頂きます。